Julenisse Akrobat - Salto Klaus

Du får svar på følgende i denne delen: 

1. Hvor levererer vi til? 
2. Hva er fraktkostnader per bestilling innen Norge? 
3. Hva er leveringstiden? 
4. Hva er de leveringsalternativer?
5. Hva er leveringstid på restordrer?
6. Uavhentede pakker?

Når du er på kassa, finner du leveringsmåter og fraktkostnader for hver bestilling. 

HVOR LEVERER VI TIL? 

På det nåværende tidspunkt, sender vi varer til Norge (inklusive Svalbard), Sverige, Danmark og resten av Europa. Alle leveringspriser på vår nettbutikk er for levering til Norge (ikke inkludert Svalbard). Hvis du ønsker en ordre levert til Svalbard eller andre steder i Europa (inkludert Sverige og Danmark), vennligst ta kontakt med oss og vi kan gi deg et tilbud. Kundene utenfor Norge er ansvarlig for å finne ut og betale noen moms og avgifter i eget land.

HVA ER FRAKTKOSTNADER PER ORDRE INNEN NORGE? (INKL. FINNMARK & NORDLAND, EKS SVALBARD)

Når du er på til kassen, ser du leveringsalternativer og fraktkostnader tilgjengelig for bestillingen din, men her er et sammendrag: 

0,1-2kg - Kr 39 (sendt via A-Post, kan ikke spores) 

Over 2kg, ordrer sendes via Norgespakke / Bring Servicepakke sporbar tjeneste for lager varer, og via et fraktselskap for skreddersydde, Leipold, Disney, store møbler, madrasser og Kidraft bestillinger (mer informasjon nedenfor): 

2,1-6kg - Kr 79 

6,1-15,9kg - Kr 99 

16kg + (der ordreverdien er under kr 1000) - Kr 200 

Bestillinger over Kr 999 - Gratis frakt uansett vekt (unntatt Svalbard, gjelder bare til innenlandske leveringsadresser.) 

Postoppkrav - Fraktkostnader ovenpå + Kr 99 postkontor admin gebyr (maks kr 289) OBS. IKKE tilgjengelig for øyeblikket (14.03.2019)

Gavekort - GRATIS (sendes via e-post) 

Disse kostnadene er per bestilling, uansett hvor mange varer du bestiller. 

Volumvekt: Noen store elementer kan ha høyere fraktkostnader, selv om de ikke veier så mye i kilo. Dette er fordi transportbransjen omdanner volum til vekt, og beregnet skipsvekt vil være volumvekt, selv om den faktiske vekten er mindre. Du kan lese mer på bring.no.

HVA ER LEVERINGSTID? 

(i). LAGERVARER 

Lagervarer (Mamas & Papas produkter, klær, noen Moses babykurver og stativer, klesstativer, tepper og sengetøy, noen leker og innredning) sendes innen 3-5 virkedager, så lenge de er på lager ved bestillingstidspunktet, og sendt av enten Bring Servicepakke, Norgespakke, postoppkrav / postoppkrav eller A-Post, avhengig av leveringsmetode valgt eller tilbys (mer informasjon nedenfor). Når sendt (3-5 virkedager), omtrentlige leveringstider innen Norge er: 

Vestlandet - 1-3 virkedager 

Sørlandet - 1-3 virkedager 

Østlandet - 1-3 virkedager 

Midt Norge - 1-3 virkedager 

Nord Norge - 4-5 virkedager 

Alle bestillinger av lagervarer bør derfor bli mottatt i Norge innen 4-12 virkedager så lenge varene er på lager ved bestilling og avhengig av leveringsadresse (se omtrentlige regionale leveringstider ovenfor). 

Du vil motta en e-post med sporingsinformasjon når bestillingen er sendt, slik at du kan spore pakken selv.

(ii). SKREDDESYDDER BESTILLINGER, LEIPOLD, DISNEY, STØRRE MØBLER, MADRASSER, KIDKRAFT VARER & LEKER

For skreddersydde varer, for eksempel Leipold Moses babykurver og større møbler, levering kan ta opptil 3-4 uker og er sendt via et fraktselskap som Schenker Logistics, Tollpost, TNT eller UPS. I noen tilfeller er varer sendt direkte fra leverandør (dette hjelper fremskynde leveringsprosessen til deg) - leveringstider for slike varer kan ta opp til 10 dager, selv om de er levert vanligvis tidligere. 

I alle disse tilfellene, vil du motta sporingsinformasjon og videre instruksjoner gang varene er sendt. OBS! Det er viktig at e-postadressen du oppgir er korrekt, slik at du kan motta denne mailen og eventuelle andre e-post hvis vi må ta kontakt med deg.

HVA ER LEVERINGSALTERNATIVENE? 

(i). FOR SMÅ VARER UNDER 2KG: 

A-post (kan ikke spores) 

(ii). FOR LAGERVARER OVER 2KG: 

Betaler v/henting fra Peekaboo - GRATIS. Vi sender deg e-post når vi får ordrebekreftelsen for å avtale hentetid.

Bring Servicepakke / Norges sporbar tjeneste - henter på ditt lokale postkontor når det passer for deg (innen 12 dager av ankommst på postkontoret.) Du er også i stand til å ordne for hjemkjøring på egen kostnad - og til en konkurransedyktig pris. Vi sender deg e-post med sporingsdetaljer når varene er på vei til deg.

Postoppkrav - Betaler når du henter på ditt lokale postkontor. For dette valget, velg 'Betaler v/henting fra Peekaboo' i kassa, og skriv i kommentarfeltet at du ønsker den postoppkrav tjenesten. Gjelder ekstra kostnad. (se ovenfor på 'Hva er fraktkostnader innen norge?'). Vi sender deg e-post med sporingsdetaljer når varene er på vei til deg.   

(iii). FOR SKREDDERSYDDE VARER: 

Skreddersydde bestillinger som Leipold produkter, sendes direkte fra leverandør med Schenker, rett til døra. Du vil motta sporingsinformasjon fra oss via e-post. Schenker bør kontakte deg for å avtale et passende tidspunkt for levering. 

(iv). FOR DISNEY MØBLER, STØRE MØBLER, MADRASSER: 

Store, Disney møbler og Dry madrasser sendes direkte fra leverandør via Tollpost eller Posten. Ordrene skal leveres til nærmeste Tollpost depot eller postkontor der du kan hente når det passer for deg. Du vil også motta en SMS-melding eller e-post når bestillingen er klar for henting.

(v). FOR KIDKRAFT MØBLER OG LEKER: 

KidKraft produkter som ikke holdt på lager blir sendt via UPS eller deres samarbeider (Bring eller Posten). Leveransene er gjort mellom 1000-1700 (og noen ganger opp til 1900). 

For fjerntliggende områder og enkelte andre områder (vanligvis postnummer fra 3999) Leveringen er sendt direkte til ditt lokale postkontor der de blir liggende i 10 dager slik at du kan hente når det passer for deg. Informasjonen vil være tilgjengelig på sporingsinformasjonen sendes via e-post. (NB. Uavhentede pakker produkter vil bli belastet på Kr 600 i henhold til våre vilkår og betingelser.) 

For leveringsadresser i områdene nord fra Trondheim og nord fra Vest Bergen, er varer levert med Posten. De forsøker å levere tre ganger. Deretter ligger varene på ditt lokale postkontor der de blir liggende i 10 dager slik at du kan hente når det passer for deg. Informasjonen vil være tilgjengelig på sporingsinformasjon, og du bør også få en melding om dette.

For leveringsadresser i områdene som Stavanger og Bergen, vil varene bli levert av Bring.  De forsøker å levere tre ganger. Deretter ligger varene på Bring lageret i 10 dager, slik at du kan ordne en leveringstid som passer for deg. Informasjonen vil være tilgjengelig på sporingsinformasjon, og du bør også få en melding om dette.

For alle andre områder, f.eks. Oslo og Vestlandet, forsøker UPS å levere tre ganger. Deretter ligger varene på UPS sin lagring i 10 dager hvor du kan avtale hjemkjøring når det passer for deg. Informasjonen vil være tilgjengelig på sporingsinformasjon, og du bør også få en melding om dette. 

Hvis du trenger levering på en annen enn den planlagte datoen, ta kontakt med UPS ETTER de har forsøkt å lever en gang. Vær oppmerksom på, UPS kan bare endre leveringsdato ETTER et første forsøk, og ikke før. Endringer kan kun gjøres direkte med UPS-kontor, og ikke sjåføren. Tlf. 800-33-470

Vennligst sjekk enkel informasjon for mer spesifikk informasjon om produktet. Skulle du trenge mer informasjon om leveringstider for spesifikke varer eller levering til Svalbard eller andre deler av Europa, vennligst kontakt oss på salg@peekaboobabygaver.no 

5. HVA ER LEVERINGSTID PÅ RESTORDRER?

Utsolgt produkter kan ta opptil 4-8 uker for levering. I slike tilfeller vil du motta oppdateringer om status på din bestilling.   

6. UAVHENTEDE PAKKER

Alle uavhentede pakker vil belastes med et gebyr på kr. 350,- og Kr 450 for varer over 600 kr. Uavhentede Moses kurver og møbler vil bli belastet med kr 600).

Gi oss beskjed hvis du har noen problemer, og vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg!